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アントレ会員の解約

申込み

①利用状況の「申込む」を押します。

②「お申込み」タブを選びます。

③「利用開始月」を選択し、「確認」を押します。

④お申込内容が表示されますので、内容がよろしければ「申込み」を押します。
※「申込み」を押すと申込みが確定となります。

⑤受付完了のメッセージが表示されます。また、利用状況が「未登録」から「申込み中」に変わります。
※お申込み時に登録いただいた連絡先メールアドレス宛に、確認のメールが自動送信されます。

⑥弊社が内容を確認後、申込が完了した旨のメールを送信いたします。
利用状況が「利用中」または「利用予定」に変わります。

解約

①利用状況の「変更」を押します。

②「解約」タブを選びます。

③「利用終了月」を選択し、「確認」を押します。
※利用終了月は、解約申込みの翌月又は翌々月となります。

④お申込内容が表示されますので、内容がよろしければ「申込み」を押します。
※「申込み」を押すと解約の申込みが確定となります。

⑤受付完了のメッセージが表示されます。
※お申込み時に登録いただいた連絡先メールアドレス宛に、確認のメールが自動送信されます。

⑥弊社が内容を確認後、申込が完了した旨のメールを送信いたします。
利用状況が「終了予定」と表示されていれば解約の申込みは完了です。

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