複合機ログイン・トラブル

複合機のログイン・ログアウトがうまくいかないときは、以下のQ＆Aをご確認ください。
よくある質問とその解決方法をまとめています。

Q印刷キューにデータが残ったままエラーになり、ログアウトもできない。

A受付スタッフが対応いたしますのでお声かけください。

Q画面がフリーズしてしまった。

A受付スタッフが対応いたしますのでお声かけください。

Q会員カード（ICカード）をタッチした際、「ICカードが未登録のためログインできませんでした。」と表示され、画面操作ができない場合。

ICカードと「RICOHマイアカウント情報」の紐づけが必要になります。

調査期間：2023年1月13日～2023年1月16日
調査元：JAPAN TRUST RESEARCH
対象：20代～60代の女性・男性（n＝105）
インターネット・アンケート調査

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