電話サービス全般のよくある質問 | アントレサロンご利用案内

【新規】現在のオフィスで使用している電話番号をそのまま使用したい

申し訳ございません。ナンバーポータビリティには対応しておりません。

【新規】レンタルオフィスサービスは不要で電話関連サービスのみ利用したい

有難うございます。以下のページからお申し込みください。

03電話　https://entre-salon.com/tel/transfer/
専用電話　https://entre-salon.com/tel/#service-general
050電話/050FAX　https://entre-salon.com/tel/voip/
電話秘書　https://entre-salon.com/tel/#service-assistant

【新規】電話転送と電話秘書を組み合わせて使用できるか

可能です。ご希望の電話サービスと電話秘書の2つをお申込みください。

【新規】発信元電話番号とは何ですか

専用電話番号で発信したい電話機の番号のことです。この番号の電話機から発信すると、相手方の電話機に専用電話番号を表示することができます。

【新規】いつ電話番号は納品されるのか

お申込いただいた翌営業日に、電話番号をメールにて納品いたします。
※03電話は平日15時までのお申込みについては、翌営業日に納品いたします。
※電話秘書サービスも併せてお申込みの場合は、最大3営業日後の納品になります。

【会員】着信履歴を確認したい

明細確認の専用ページからご確認ください。ログインIDとパスワードは、納品メールもしくはアントレサロン会員マイページ（https://my.entre-salon.com/）に記載しております。

03電話　https://entre-salon.toadm.com/login
専用電話・050電話　https://new.call-data.net/tel/for_user/
050FAX　https://new.call-data.net/fax/for_user/

【会員】転送先電話番号を変更したい

03電話番号：会員マイページ（https://my.entre-salon.com/）からご申請ください。
専用電話・050電話番号：「発信元電話番号」の電話機から11桁の番号（00912092121）を入力した後に、新しい転送先電話番号をダイヤルすると変更することができます。この設定はお客様の発信元電話番号の電話機から行ってください。
※ 変更後は入力に間違いがないか転送のテストを必ず行ってください。

【会員】解約したい

マイページ（https://my.entre-salon.com/）からご申請ください。ご申請いただいた月の翌月末解約になります。