アントレサロン会員様の事業紹介｜入居企業様のPR

合同会社くらラボ　鞍掛　靖氏　

1981年日本楽器製造株式会社（現ヤマハ株式会社）入社。電子楽器のソフトウェア開発、音楽アプリケーションソフトウェアの商品企画などを経て、2000年からWebを中心としたメディア総合戦略、全社Web戦略を担当。2013年4月より、株式会社ヤマハミュージックジャパンで、広報、Webマーケティング、CRM戦略を担当。2017年10月合同会社くらラボを創業。

事業内容を教えてください

１）ファンを作り継続的な関係で売上をあげるファンベース・マーケティングの戦略立案、導入支援
- 顧客中心の考え方のマーケティング戦略立案、会員制度支援、マーケティングテクノロジ業者の選定支援、CRMツール導入支援
２）デジタルマーケティングの企画、導入、運用支援
３）マーケティング人材の教育、育成、社内セミナー
４）ファンベース、デジタルマーケティングのセミナー講師
５）コミュニティ活性化による社会課題解決の支援

なぜこの事業をはじめたのですか

デジタルマーケティングの手法は日々変化しているが、マーケティングの本質は変わらない。一方インターネットの普及で情報が溢れる時代になり、従来の不特定多数への広告宣伝では顧客に響かなくなっている。顧客はユーザーの情報や評判を求めており、そうしたよい評判をユーザーが拡散できるようなマーケティング施策が必要になってきている。前職にて推進したファンベースのマーケティングの経験と実践を通して取得した理論・ノウハウをより多くの企業で活用してもらうために起業した。

御社の強みとは

経験をベースにした実践的な理論、幅広い人脈とパートナー、商品設計、新規事業、営業企画という多面的な経験による知見。