社会人ならできて当たり前のことができていない場合、取引相手との信頼関係を築くことが難しくなります。
社会人に求められるスキルのことを総称して、ビジネスマナーと呼ぶのが一般的です。
ビジネスマナーの範囲は幅広くありますが、ここでは身だしなみ・挨拶や言葉遣い・電話応対・メール対応について解説していきます。
- Posted by ゆる起業®完全ガイド編集スタッフ
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新社会人必見！ビジネスマナーの実践（身だしなみ、挨拶、電話・メール等）
ビジネスマナーの記事一覧
いまさら聞けない！ビジネスマナー 社会人の常識（電話・挨拶・名刺交換など）
「ビジネスマナー?新人研修の時に習得したから大丈夫」と思われる方も多いでしょう。
社会人経験が長い方、起業して間もない方や、起業を考えている方は、どうしたら売上を伸ばし、安定した収益を得られるか熟慮し、必要なスキルを磨くよう努力しているに違いありません。
仕事に直結する技術や能力は、起業家を含む社会人にとって必要不可欠ですが、ビジネスマナーは立場や年齢に関係なく社会人にとっての共通の基礎スキルであり、同じ行動でも全体的な印象に違いが出るものです。ここでは、ビジネスマナーのベースとなる考え方に加え、電話応対や名刺交換などの立ち居振る舞いを改めて考えます。
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