顧客管理 | ゆる起業®完全ガイド – 起業・副業に役立つ情報

営業は利益に直結する重要なポイントであり、業務を効率化させるには必要に応じた工夫が求められます。その取り組みの1つが営業支援システムの導入です。営業支援システムは一般的にSFAと呼ばれており、適切に運用すれば顧客満足度向上やコスト削減に繋がります。さらにMA(マーケティング自動化ツール)と連携することで、マーケティング業務の効率化にも効果を発揮するのです。本稿では既に多くの企業や事業者で活用されているSFAについて掘り下げていきます。

メルマガを配信しようと考えたときに、大勢の方へ一斉に配信するのはとても大変です。
メール配信サービスを利用すると、効率的にたくさんの方へメールを送信したり、顧客管理や効果測定できるなど、様々なメリットがあります。
メール配信サービスの業者も多数あるので、サービスの利用を検討している方へ、各メール配信サービスの特徴、機能、料金などをまとめました。
ご利用を検討されている方はぜひ参考にしてみてください。