顧客管理の記事一覧

フォーム作成・問い合わせ対応・顧客管理を無料で!業務効率化の新常識

現代のビジネスシーンにおいて、業務効率化は欠かせないテーマとなっています。特に、顧客とのやり取りや情報管理に多くの時間と手間をかけている事業者は多いのではないでしょうか。この記事では、業務効率化に役立つツールや方法を紹介し、具体的にどのように無料でこれらの業務を管理できるのかを解説します。

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「営業支援システム」って何?営業情報を上手に使って「業務の効率化」を図る

営業は利益に直結する重要なポイントであり、業務を効率化させるには必要に応じた工夫が求められます。その取り組みの1つが営業支援システムの導入です。営業支援システムは一般的にSFAと呼ばれており、適切に運用すれば顧客満足度向上コスト削減に繋がります。さらにMA(マーケティング自動化ツール)と連携することで、マーケティング業務の効率化にも効果を発揮するのです。本稿では既に多くの企業や事業者で活用されているSFAについて掘り下げていきます。

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おすすめのメルマガ配信サービス4選!

メルマガを配信しようと考えたときに、大勢の方へ一斉に配信するのはとても大変です。
メール配信サービスを利用すると、効率的にたくさんの方へメールを送信したり、顧客管理や効果測定できるなど、様々なメリットがあります。
メール配信サービスの業者も多数あるので、サービスの利用を検討している方へ、各メール配信サービスの特徴、機能、料金などをまとめました。
ご利用を検討されている方はぜひ参考にしてみてください。

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