社会人ならできて当たり前のことができていない場合、取引相手との信頼関係を築くことが難しくなります。
社会人に求められるスキルのことを総称して、ビジネスマナーと呼ぶのが一般的です。
ビジネスマナーの範囲は幅広くありますが、ここでは身だしなみ・挨拶や言葉遣い・電話応対・メール対応について解説していきます。
社会人ならできて当たり前のことができていない場合、取引相手との信頼関係を築くことが難しくなります。
社会人に求められるスキルのことを総称して、ビジネスマナーと呼ぶのが一般的です。
ビジネスマナーの範囲は幅広くありますが、ここでは身だしなみ・挨拶や言葉遣い・電話応対・メール対応について解説していきます。
「ビジネスマナー?新人研修の時に習得したから大丈夫」と思われる方も多いでしょう。
社会人経験が長い方、起業して間もない方や、起業を考えている方は、どうしたら売上を伸ばし、安定した収益を得られるか熟慮し、必要なスキルを磨くよう努力しているに違いありません。
仕事に直結する技術や能力は、起業家を含む社会人にとって必要不可欠ですが、ビジネスマナーは立場や年齢に関係なく社会人にとっての共通の基礎スキルであり、同じ行動でも全体的な印象に違いが出るものです。ここでは、ビジネスマナーのベースとなる考え方に加え、電話応対や名刺交換などの立ち居振る舞いを改めて考えます。
コロナ禍をきっかけに、「テレワーク」を導入した会社が多いと思いますが、大きな変化でストレスを感じている人もいるのではないでしょうか?また、新たな環境に飛び込んで奮闘中の新社会人の皆さん、会社員の皆さん、新たに起業した皆さん、どんな方々でもストレスは誰もが多かれ少なかれ受けているものです。
コロナ収束後も多くの会社でテレワークを継続することが予想されますが、うまく処理できていないと体や心、仕事に大きな影響を及ぼします。
今回は、手軽にストレスを解消できる方法、ストレスを貯めない働き方を紹介します。ちょっとだけ、お仕事の手を休めて覗いてみてくださいね。
個人事業主となれば、毎年2月中旬から3月中旬にかけて確定申告の手続きをすることになります。確定申告をするためには、日ごろから帳簿付けなどの準備が必要ですし、専門用語を理解し納税額を計算しなければいけません。
そのため「複雑で面倒な作業」と苦手意識を持つ人も少なくないでしょう。
しかしながら、正しい確定申告ができなければ、追徴課税などのペナルティが科せられることになります。いい加減にはできないことが、確定申告の厄介な点です。
今回は、多くの人を悩ませる確定申告について、制度の概要、注意点、節税の知識などを紹介します。
起業する際、社員の採用活動に力を入れる方も多いのではないでしょうか。採用方法には求人広告や紙媒体などさまざまなものがあり、それぞれのメリットや注意点を知っているといいでしょう。
また、近年自社サイトで求人をするオウンドメディア採用も注目を集めています。採用活動の方法についてご紹介しますので、ぜひ参考にしてみて下さい。
ビジネスに悩む事業者は少なくないですが、悩みは業種ごとに違うため、相談先すらわからないことも珍しくありません。また、相談にはお金がかかると思い込み、コストと見合う成果があげられるか心配している人もいるでしょう。
ビジネスに悩む事業者の強い味方となるのが、公的支援サービスとして、公的機関やその提携機関が行っている専門家相談です。
今回は、専門家相談について解説します。
起業したら、ホームページや名刺への記載、会社の登記登録など様々な場面で電話番号が必要になるため、会社専用の電話番号を用意しておくことが大切です!最近はスマートフォンの普及により、費用を抑えるためにも携帯電話を会社専用番号として使っている方もいます。
ただ、仕事では、まだまだ市外局番の固定電話番号を使いたいというニーズもあります。
今回は、固定電話番号のメリットや取得する方法などを紹介します。
日本で2011年頃から市場が展開されている「クラウドファンディング」は、インターネットを使った新たな資金調達の方法です。実現したい商品・サービスなどのアイデアがあれば、個人でも気軽に支援者を募ることができます。
さらに、商品発売前にユーザーの反応を確認する、テストマーケティングとして活用できることもメリットの1つと言えるでしょう。今回はメリット豊富なクラウドファンディングの購入型について説明します。
2021年の4月から改正高年齢者雇用安定法が施行されました。今回の改正点について押さえておくべきポイントをご紹介します。
金融庁が2019年6月3日に公表した報告書で、人生100年時代を見据え、長寿化によって会社を定年退職した後の人生が延びるため、95歳まで生きるには夫婦で約2千万円の金融資産の取り崩しが必要になるとの試算が公表されました。
このコラムでは、起業のときに重要な生活資金について勉強します。
50〜60代の方の経験を活かした起業は増えています。その特徴と成功ポイントをまとめました。
「起業仲間が欲しい!」
「たくさんの方と名刺交換したけどなかなかビジネスにならない!」
起業家同士の異業種交流会やイベントに参加した方からこんな声を聞くことがあります。
起業家は孤独と言われます。
そのため、「起業した時の信頼できる仲間を探したい」「何か相談できる相手を探したいが上手くいかない」と思っている方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、様々な方法を試しても上手く行かない・・・という方に、よくある失敗の事例を5つご紹介します。
世の中には、経営コンサルタント、ITコンサルタント、資産運用コンサルタントなど、様々な分野で活躍するコンサルタントが存在します。
どのコンサルタントもビジネスを成功に導いたり、個人の暮らしや悩みを解決するお手伝いをするなど、アドバイスや指導を行うことを生業としています。
コンサルタントは資格がなくてもなることができ、初期投資を抑え、人を雇わなければ人件費もかからないので、起業する際に「コンサルティング業」を選ぶ方は多く、根強い人気があります。
コンサルティング業による起業、いわゆるコンサル起業ですが、ただ専門知識があるだけではうまくいくとは限りません。
そこで今回は、どのような事に気を付けて起業すればいいのか、コンサル起業に必要な5つのポイントを説明します。
「フランチャイズ」というビジネスモデルをご存知でしょうか?有名な事業形態であるため、多くの人は一度くらいは耳にしたことがあるかもしれません。
しかし、何となく聞いたことはあるものの、具体的にどのようなものか知っている人は意外と少ないかもしれません。
今回はそんな分かりそうで分からないフランチャイズの選び方についてお伝えします。
起業して間もない方で、会計・税務の実務を経験しているという方は決して多くありません。
事業開始にあたって、どのように会計を行えば良いのかわからない・・・と不安になる方も多いのではないでしょうか。
会計ソフトやクラウドサービスなども充実していますので、経理事務をご自身で行うことはそれほど難しくはありません。ですが、本業に専念したいという場合、負担が少なくないのも事実です。
会計・税務の実務を依頼する時の専門家は「税理士」になります。今回のコラムは、そんな税理士の選び方や、どんなことを依頼できるのかなどをお伝えしたいと思います。
ビジネスイベントを探していると目にすることが多い「ワークショップ」・・・
そもそもワークショップとはどのようなものなのでしょうか?
実際、知っているようでよくわかっていないという方も多く、参加してみて「思っていたのと違った」ということもあるようです。この機会に「ワークショップ」と「セミナー」についてお伝えしたいと思います。
これから起業を考えている方に、よく「こんなアイデアを考えたのだけど、儲かりますか?」という質問をされることがあります。
ですが、これでは回答のしようがありません。
なぜなら、アイデアだけでは「誰が、誰に対し、どのように提供」するかが分からない上、
どのくらいの売上を上げたら事業が継続できるかも分からないからです。
みなさんは「サービス業ってどんな仕事?」と聞かれた時、どの様に説明しますか?
飲食店やホテルなどの接客業と答える方もいれば、病院、職業紹介など、様々な職種や具体例が挙げられると思います。
仕事の幅が広く、なんとなくイメージしにくいですが、実はこれらは全てサービス業で間違いないのです。
社会人として、資格を持つという事は必須ではありません。
中には危険を伴う場合や、より専門的な分野の仕事をするため資格取得が必須の業種もありますが、多くの業種は資格がないからと言って仕事が出来ないわけではありません。
とはいえ、資格を持っていると、その分野の専門的な知識についてどのくらいの習熟度があるかを証明することが出来るので、経験値をカバーし、アピールをすることが出来ます。
特に起業・創業間もない方にとって、実績を作ることに苦労される方も多いので、客観的なスキルの評価がされやすくなることを理由に、積極的に関連する資格の取得を目指す方も多いです。
今回はそんな資格の中でも人気の高い以下の資格についてお話しします。
これから事業を始める方とお話ししているとこんなことをおっしゃる方がいらっしゃいます。
「商品力には自信がある、利用してみればわかるよ。でも営業は苦手なので、どうやって売ったら良いかが分からない・・・。」
どんなに良い商品やサービスも、お客様をただ待っているだけでは売れません。売上を上げていくためにも、営業に必要なスキルは身につけておく必要があります。
そこで今回は、営業マンの行動を基に、売れる営業に必要な3つのスキルについてお伝えしたいと思います。